Plongée dans la diversité des exposants des salons nationaux du secteur grand âge

Des industriels aux start-ups : la (r)évolution des fournisseurs pour le grand âge

Dans les allées des salons, difficile de manquer les stands colorés des industriels et des fournisseurs d’équipements, souvent premiers investisseurs de ces rendez-vous. Le secteur des aides techniques atteint en France 2,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel (source : Syntec Numérique 2023). Ces entreprises exposent :

• Équipements médicaux : lits médicalisés, fauteuils roulants, matelas anti-escarres, soulève-malades.
• Solutions pour l’autonomie  : systèmes de téléassistance, domotique, capteurs connectés.
• Mobiliers et aménagement : mobilier ergonomique, solutions pour les espaces collectifs ou privatisés.

L’évolution majeure récente tient à la montée en puissance des start-ups et jeunes entreprises innovantes, qui tiennent une place de plus en plus visible. Leur présence témoigne d’une transition numérique de la filière, avec des solutions digitales dédiées à :

• Gestion des soins  : applications de téléconsultation, logiciels de gestion de dossiers médicaux partagés.
• Lutte contre l’isolement  : plateformes de lien social, ateliers numériques pour résidents et familles.
• Soutien aux aidants  : outils d’information, espaces de partage, et coordonnateurs virtuels d’intervenants à domicile.

Citons, par exemple, la société Auxivia et son verre connecté pour le suivi de l’hydratation, ou Famileo qui propose une gazette personnalisée envoyée aux ainés en Ehpad. Ces innovations sont régulièrement primées lors de concours organisés sur les salons (Salon des Services à la Personne).

Les organismes gestionnaires et fédérations : vitrines du collectif

Les grands réseaux nationaux de services à la personne et d’établissements pour seniors participent activement à ces salons. Leur stand devient un point de ralliement, non seulement pour leurs équipes, mais aussi pour tous les partenaires du secteur. Ils représentent :

• Les gestionnaires d’EHPAD et de résidences services : groupes associatifs (AD-PA, FNADEPA), acteurs privés (Korian, Orpea), secteur public (CCAS, hôpitaux).
• Les réseaux de SAAD (Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile) : UNA, Adessadomicile, ADMR, FNAAFP-CSF.
• Les fédérations professionnelles et syndicats : FESP, Synerpa, Fédération Croix-Rouge Française, etc.

Leur présence ne se limite pas au recrutement ou à la présentation de leur offre. Ces acteurs organisent des cycles de conférences, des ateliers, et lancent parfois des campagnes nationales depuis le salon. Par exemple, la FNAQPA y a lancé en 2022, en marge du Salon Age3, un manifeste pour "Réinventer le Bien Vieillir".

Les associations, maillon clé du maillage social

Moins visibles mais tout aussi indispensables, de nombreuses associations tiennent un stand pour présenter leurs actions – parfois locales, parfois nationales. Elles travaillent sur :

• La défense des droits des personnes âgées : France Alzheimer, Petits Frères des Pauvres, Union Nationale des Retraités et Personnes Âgées (UNRPA).
• L’accompagnement des aidants  : Association Française des Aidants, Plateforme Nationale des Aidants, Collectif Je t’Aide.
• La sensibilisation et la lutte contre la maltraitance : ALMA France, Fondation Médéric Alzheimer.

Un chiffre marquant : selon l’INSEE, plus de 9 millions de personnes agissent régulièrement comme aidants en France, une réalité peu visible hors du monde associatif (source : INSEE, 2023). Les associations utilisent ces salons pour rendre visibles leurs actions et établir des contacts avec les professionnels.

La sphère institutionnelle : acteurs publics, État, caisses et collectivités

Les exposants institutionnels jouent un rôle fondamental. Il ne s’agit pas ici de promotion de services, mais d’information, de recherche de partenariats et de soutien à l’innovation. On retrouve notamment :

• Les agences nationales et ministères : CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie), DGCS, ARS.
• Les caisses de retraite et de prévoyance : CNAV, AGIRC-ARRCO, MSA, IRCANTEC.
• Les collectivités et territoires : conseils départementaux (gestionnaires de l’APA, financeurs), communes et métropoles engagées dans "Villes Amies des Aînés".

Ces acteurs, notamment la CNSA, profitent des salons pour dévoiler des dispositifs réglementaires, distribuer guides et outils pédagogiques, répondre aux questions des structures, ou encourager la territorialisation des politiques de l’âge.

Editeurs de solutions numériques et spécialistes de la data

La digitalisation du secteur s’accélère, et les salons sont devenus des vitrines majeures pour les sociétés éditrices de logiciels métiers. D’un stand à l’autre, le visiteur découvre un écosystème proposant :

• Des ERP et logiciels de gestion pour établissements et SAAD.
• Des portails sécurisés de partage d’informations entre familles et établissements.
• Des plateformes d’analyse de données pour optimiser la qualité de prise en charge ou piloter la performance des structures.
• Des solutions de recrutement et de gestion des plannings du personnel.

La gestion du « virage numérique » est l’un des thèmes phares portés depuis 2019 par l’Agence du Numérique en Santé (esante.gouv.fr). Les exposants de ce segment sont aussi sollicités pour démontrer la robustesse de leurs outils en matière de sécurité, d’interopérabilité et d’accessibilité.

Conseil, formation et recrutement : structurer les compétences du secteur

À côté de l’innovation technique, les exposants spécialistes de la formation et du recrutement constituent un pilier du service aux professionnels. Ils proposent :

• Des organismes de formation habilités pour l’accompagnement des équipes sur le terrain (ex : Croix-Rouge Compétence, IRTS, Ifra, UNIFAF).
• Des cabinets de recrutement spécialisés dans les métiers du soin, de la coordination et du management en gérontologie.
• Des solutions de formation digitale et de e-learning adaptées au secteur médico-social.

Au regard de la tension structurelle sur les postes à pourvoir (près de 20 000 postes d’aides-soignants vacants en 2023 selon la DREES), les stands dédiés au recrutement participent très activement à la valorisation et au renouvellement des métiers du secteur (Source : Drees).

Assurances, mutuelles et acteurs du financement

Moins connus du grand public, les organismes d’assurance, mutuelles et banques présentent leurs solutions sur les salons, à destination des établissements, aidants et personnes âgées elles-mêmes. On retrouve :

• Des contrats de prévoyance dépendance et d’assurances personnalisées pour personnes âgées et aidants.
• Des solutions de financement des équipements, de l’adaptation du domicile ou des séjours en structure.
• Des acteurs spécialisés en microcrédit ou en accompagnement social des publics seniors isolés.

La question du financement reste d’ailleurs au cœur des préoccupations des visiteurs, plus encore sous l’effet de la réforme de l’autonomie envisagée à l’Assemblée Nationale.

Universités, laboratoires et instituts de recherche : la science au service du bien-vieillir

Les présentations scientifiques tiennent une place croissante sur les salons du grand âge. Souvent en partenariat avec les industriels ou les institutions, les universités, laboratoires publics ou privés présentent :

• Leurs derniers travaux sur le vieillissement, la prévention ou la réhabilitation.
• Des résultats d’études cliniques menées auprès du public âgé.
• Des prototypes issus de collaborations entre ingénieurs, personnels soignants et usagers.

La collaboration interdisciplinaire (santé, sciences humaines et technologiques) est encouragée, et récompensée par des prix de l’innovation ou de la recherche appliquée (voir les prix de la Fondation Médéric Alzheimer).

Un espace foisonnant de rencontres et de coopération

Les salons nationaux du grand âge réunissent ainsi une pluralité d’exposants, reflet des dynamiques à l’œuvre dans le secteur médico-social et de la silver économie. Ils favorisent des croisements inattendus entre professionnels de terrain, industriels, décideurs publics, chercheurs, aidants et usagers. Cette diversité, loin de nuire à la lisibilité de l’offre, constitue la condition même du renouvellement et de l’innovation au service du bien-vieillir en France. Participer à ces salons, c’est non seulement bénéficier d’une vision panoramique du secteur, mais aussi contribuer, à sa place, au mouvement collectif indispensable pour relever les défis du vieillissement.